FB上的貼文自然觸及率，影響最大的因素就是「互動人數」，不論是個人、粉絲專頁或社團，如果你發出去的內容沒有人和你互動，這則貼文很快就會石沈大海，好像從來未出現過一般。相反地，如果你的貼文一開始就可以引發很多的互動，那這些互動的人的朋友們可能也會看到貼文，也上來做互動，進而變成一個正向循環，然後隨著互動的人愈來愈多，看到的人也會愈多，這就是社群擴散的效果。



FB的互動一共有四種：按讚（心情）、留言回應、分享、點擊，前三種都是任何人可以看得到的數字，最後一種只有粉絲專頁的管理員才看得到，但其實也算是互動的一種。這四種互動當中，最重要的其實就是「分享」，因為「分享」的人愈多，看到（觸及）的人也就愈多；然而，這其中最困難的一種互動也是分享，因為當把你的內容分享出去時，有時也會突顯出那個人自己的品味、觀點、想法，所以大家通常會考慮比較多一些。所以要增加互動，我們的首要目標是希望「分享」的人愈多愈好。

撇開FB演算法中，因為你貼文的「格式」、「時間」導致的低互動數，單純就貼文內容本身，其實就有很多影響互動數的重要因子，以下就來和大家分享幾個絕對會有效提昇互動數的小技巧，這些技巧不論是在個人或粉絲專頁貼文都適用喔。

第一、發文內容不要只想做廣告。

不可諱言，很多人經營FB就是為了行銷自家產品或服務，但如果你在發文時只想到這點，通常互動成效會很差，因為你「只想到自己」，卻忽略了別人看到貼文時的感受。將心比心，誰會想一直看到別人的廣告呢？如果有考慮到別人看到這則貼文的感受，或許你在發文前會多想一下，如果可以把商品訊息置入實用訊息裡，會更受歡迎一點。

第二、找到貼文會被分享的理由。

如果你的內容沒有任何可能被分享的理由，那它就不會被分享，這說起來好像是廢話，但很多人卻沒有從來沒想明白，發完文之後只會抱著不切實際的幻想，或只能依賴廣告來得到互動。一般人會因為什麼內容分享？「好笑、感動、新奇、實用」都是刺激分享互動很重要的元素，如果你的內容不具備以上任何一個甜蜜點，那最後就絕對不會有奇蹟發生。

第三、下互動指令。

網友都是被動的，大家看了好內容自動自發會想分享，當然是最理想的。但有時也需要給大家一點小小的暗示，先找出上述「可能被分享的理由」之後，然後主動在內文中鼓勵大家分享給周遭有需要的朋友，一定會比什麼都不說效果來得更好。（只要不送禮物，「單純鼓勵分享」其實不算是誘餌式貼文）

第四、時事話題跟風。

如果你的內容剛好很呼應最近的時事話題，也有可能得到一波關注與分享。所以身為一個小編，都要非常注意最近在FB上的流行趨勢。例如前一陣子大家都流行發「#一句有聲音的句子challenge」，或是最近剛好遇到什麼重要節慶，都可以發相關的貼文或內容，當然，能夠在跟風的同時也帶出自己的產品或企業品牌，會對銷售導購的幫助更大。

第五、愈實用的內容分享愈多。

如果要找到被分享的理由或發想哏文對你來說很困難，至少可以規劃一些對大家很實用的內容，而且最好還把這些實用內容做成資訊圖表或懶人包，會讓人看了更有分享的動力。例如你在花蓮開民宿，就可以經常分享花蓮旅遊或吃喝玩樂的資訊，這些就是很實用的資訊，至少看起來絕對會比起你的房間價格實用多了。

第六、用問句製造互動。

你有發現嗎，如果你的貼文最後是用問號做結尾，回應的人一定比較多，但如果只是一個平舖直敘的句子，除非內容很特別，否則大家是不會留言互動的。所以如果你很希望大家多多回應，一定要好好練習發問的技巧。而且最好儘量問比較開放，每個人都可以發表自己意見的主題，避免只有「標準答案」的封閉式問法，這樣才能創造更多互動。

第七、愈有人味愈好。

沒有人會想和一家店或一間公司做互動，除非大家是上去抱怨。所以我都會儘量建議小編在經營粉絲專頁時帶出多一點人味，可以用小編自己的角色，也可以用創造出來的虛擬人物，總之，在發文時絕對不要用太官方的企業口吻，才能夠引出更多人想要和你互動。

第八、事先找好樁腳領頭羊。

發完文章之後，為了先炒熱氣氛，最好可以先拜託同事、親朋好友上來留一些言，有帶頭示範的作用。如果你不想一直拜託朋友，至少自己要先上留言分享吧？我看過有太多粉絲專頁貼文，居然連一個按讚、留言、分享的人都沒有，表示連小編自己都沒和自己互動，那怎能幻想會有多少陌生人上來和你互動呢？

第九、黃金30分鐘。